Algemene Voorwaarden
1. Afspraken dienen minstens 2 uur van tevoren te worden geannuleerd. Bij niet tijdig annuleren kan een annuleringsvergoeding in rekening worden gebracht.
2. Wij bieden een garantieperiode van twee weken na de oorspronkelijke behandeling voor onze nagelbehandelingen (m.u.v. normale nagellak). Indien er binnen deze periode sprake is van beschadiging of gebreken aan de nagels als gevolg van onze behandeling, zullen wij kosteloos de benodigde reparaties uitvoeren. Deze garantie dekt geen schade die is veroorzaakt door onjuist gebruik van de nagels, externe invloeden zoals nagelbijten of het gebruik van agressieve chemicaliën.
Klanten dienen binnen de garantieperiode contact met ons op te nemen om aanspraak te maken op de garantie. Na inspectie zullen wij de nodige reparaties uitvoeren om de nagels weer in optimale staat te brengen.
​
3. Klanten worden aangemoedigd om duidelijk hun wensen en voorkeuren voorafgaand aan de behandeling te communiceren. Eenmaal de behandeling voltooid is, kunnen er geen wijzigingen meer worden aangebracht aan het resultaat, tenzij in gevallen waarbij er sprake is van aantoonbare fouten van onze kant. Het is daarom essentieel dat klanten hun keuzes zorgvuldig overwegen en eventuele vragen of verzoeken vooraf bespreken om ervoor te zorgen dat het eindresultaat voldoet aan hun verwachtingen.
4. Betalingen dienen te worden voldaan op het moment van de behandeling, tenzij anders overeengekomen. We accepteren contante betalingen en betaalverzoek (QR code/Tikkie). Alle prijzen zijn inclusief btw en eventuele toeslagen voor extra services, tenzij anders vermeld.
5. Klanten dienen ons te informeren over eventuele allergieën of gezondheidsproblemen die van invloed kunnen zijn op de behandeling.
6. Wij behouden zich het recht voor om behandelingen te weigeren aan klanten die onder invloed zijn van alcohol of drugs, of die zich agressief gedragen tegenover het personeel.
7. Wij streven ernaar om hoogwaardige en professionele nagelbehandelingen aan te bieden. Ondanks onze inspanningen zijn wij niet aansprakelijk voor eventuele schade aan nagels, huid of andere lichamelijke reacties die voortvloeien uit de behandeling, tenzij er sprake is van aantoonbare nalatigheid van onze kant.
8. Klanten dienen op tijd aanwezig te zijn voor hun afspraak. Bij vertraging kan de behandeling worden ingekort of mogelijk worden geannuleerd, afhankelijk van de beschikbaarheid van de nagelstylist en de volgende afspraken.
9. Wij handhaven strikte hygiënenormen om de veiligheid en gezondheid van onze klanten te waarborgen. Dit omvat het gebruik van wegwerphandschoenen, het desinfecteren van alle apparatuur en gereedschappen na elk gebruik, en het gebruik van schone handdoeken en wegwerpproducten voor elke klant.
10. Klanten worden geadviseerd om na de behandeling de nagels en handen goed te verzorgen volgens de instructies van de nagelstylist, om de duurzaamheid van de nagelbehandeling te optimaliseren.
11. De nagelstudio behoudt zich het recht voor om prijzen en behandelingen te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving. Eventuele wijzigingen zullen duidelijk worden gecommuniceerd aan de klanten.